Farmácia Comunitária Adair Luis Kich implementa totem para agilizar atendimentos
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A Farmácia Comunitária Adair Luis Kich, localizada no Jardim Santa Maria, acaba de receber um totem para organização do fluxo de atendimento. O equipamento, que começou a funcionar na última sexta-feira (14), visa otimizar os serviços prestados no espaço, que se destaca como referência na distribuição de medicamentos do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (Ceaf) e do programa Paraná Sem Dor, além de fornecer suplementos alimentares e leites.
A novidade na farmácia comunitária tem como principal função a emissão de senhas para os atendimentos realizados na unidade, garantindo mais organização e agilidade no acolhimento dos pacientes. “Os pacientes frequentes já têm seus atendimentos agendados no mês anterior. Os que estão vindo pela primeira vez ou vão retirar suplementos alimentares e leites, precisam retirar uma senha, que anteriormente era entregue por ordem de chegada, em fila única. Agora, porém, públicos prioritários, como idosos, gestantes e pessoas com deficiência, terão atendimento preferencial”, explica a diretora de Assistência Farmacêutica da Secretaria Municipal de Saúde, Adriane Monteiro Santana. “Essa iniciativa melhora o fluxo de atendimento, reduzindo o tempo de espera dos usuários”, acrescenta.
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