O Grupo Wish, líder em hospitalidade, realizou a primeira convenção anual no Hotel Wish Foz do Iguaçu. O evento reuniu gerentes gerais e líderes dos setores de operação, comercial e exclusive guest de toda a rede, totalizando cerca de 150 participantes comprometidos com a busca contínua pela excelência.
Realizado do dia 25 até o dia 28 de fevereiro, o evento proporcionou muito networking, aprendizado e reconhecimento. Os colaboradores tiveram troca de experiências, palestras para qualificar ainda mais o time, e claro, passeios por alguns pontos turísticos importantes da cidade.
Leonardo Costa, Diretor de Operações e Qualidade, enfatizou o tema do evento, “O Extraordinário”: “Nós queremos mostrar para os convidados que o extraordinário está muito na atitude! Está dentro de cada um deles quando se conectam com o que estão fazendo com muita paixão, afinal, servir é uma vocação, é um dom e é muito nobre.”
“O grande objetivo foi colocar os times em contato, para que eles pudessem entender como é a vida real de cada um. Vendas descobrindo com operações como os hotéis funcionam, operações descobrindo com vendas quais são os feedbacks dos clientes. Isso faz com que todos saiam daqui muito mais prontos para entregarem uma experiência completa para os nossos hóspedes.” Comentou Eduardo Malheiros, CEO do Grupo Wish.
Uma das experiências mais importantes ocorreu durante a festa de encerramento, onde os participantes foram surpreendidos com uma atividade de arte colaborativa. Eles tiveram a oportunidade de pintar blocos soltos de MDF, que posteriormente foram reunidos em uma obra de arte concebida pelo artista plástico Felipe Cavalcanti. O resultado final, foi um quadro com um coração como base que simboliza a engrenagem vital que impulsiona o funcionamento dos hotéis Wish, homenageando todas as equipes que tornam possível esse trabalho diário.
Amanda Sales, Head de Marketing do Grupo Wish, expressou sua visão sobre o projeto: “A ideia do quadro surgiu quando pensamos em união. Queríamos criar um símbolo que representasse esta primeira convenção unificada, algo que capturasse a essência do evento. Ao convidar Felipe e integrar todos os participantes, buscamos eternizar o espírito de colaboração que a nossa rede possuí. O quadro final será pendurado na sala mais importante de reuniões corporativas em São Paulo.”
A escolha de Foz do Iguaçu como sede da convenção foi motivada além da beleza única da cidade. O Wish Foz do Iguaçu foi campeão interno da rede em 2023, o que reforçou sua importância e relevância para o grupo.
Kenji Takao, Gerente Geral do Hotel Wish Foz do Iguaçu, expressou sua gratidão por receber os participantes na tríplice fronteira. Como anfitrião e junto ao seu time, recepcionou e cuidou de todos os detalhes para que os convidados conhecessem a estrutura do hotel e também as maravilhas da região.
A primeira convenção anual do Grupo Wish marcou o compromisso com a excelência, colaboração e paixão que impulsionam a rede Wish a superar expectativas e criar experiências memoráveis para seus hóspedes no Brasil.
