‘Procon na Praça’ será realizado na próxima quarta-feira

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Na próxima semana, o Procon de Toledo irá realizar mais uma edição do ‘Procon na Praça’, ação que visa esclarecer dúvidas e informar consumidores e fornecedores sobre legislação. A atividade será realizada na Praça Willy Barth, na quarta-feira (12), das 8h30 às 16h30, em alusão ao Dia do Consumidor, comemorado na data de 15 de março.

A coordenadora do Procon de Toledo, Janice Finkler, comenta que a ideia da ação é orientar os consumidores e fornecedores, além de tirar dúvidas e fazer consultas aos órgãos de proteção ao crédito. “Nos serviços financeiros os descontos não autorizados em conta corrente ou no benefício previdenciário são hoje os assuntos mais reclamados”, cita.

PARTICIPAÇÃO – A Associação Comercial e Empresarial de Toledo (Acit) também estará na ação realizando consulta gratuita ao Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). A ação ‘Procon na Praça’ irá acontecer durante todo o dia, sem intervalo para o almoço. A expectativa é que um grande número de pessoas possa participar da ação. “Com a ampla divulgação de informações sobre direito dos consumidores, a cada ano observamos um crescimento no número de atendimentos realizados”, pontua.

Janice enfatiza que na ação ‘Procon na Praça’ não serão feitos contatos com as empresas reclamadas, apenas informações sobre direito do consumidor e agendamento de atendimentos, se necessário. “O processamento das reclamações é realizado presencialmente no Procon. O consumidor pode agendar pelos telefones (45) 3196-2440 e (45) 99973-6854.

RENEGOCIAÇÃO – Durante o mês de março, também acontece o mutirão de renegociação de dívidas, movimento realizado pelo Procon de Toledo, em parceria com o Procon-PR, Secretaria Nacional do Consumidor e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Para participar do mutirão de forma online, o consumidor pode fazer o cadastro na plataforma www.consumidor.gov.br, quando receberá um login e senha. Nesse momento, o consumidor deverá informar que deseja participar do mutirão de renegociação de dívidas.

Da Redação

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